お問い合せ
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株式会社ジーアイビー

よくある質問

当サービスに関してお客様から寄せられたお問い合わせとその回答をまとめたQ&A集です。
当サービスをご検討されている皆様へのご参考にしてください。

質問:こども能力発見DNAテストとは、どのようなテストですか?

こども能力発見DNAテストとは、下記の5つの特徴を持ったサービスとなっております。

  • (1)遺伝子検査により子どもが本来持っている潜在能力の鑑定を行います。
  • (2)遺伝子検査を受ける分野や項目を4つの製品ラインナップより選択していただけます。
  • (3)検査遺伝子に関連する項目のワンポイントヒントを専門家のアドバイスとしてお付けして、子どもの発育や教育のサポートをしてまいります。
  • (4)理学療法士の先生からの『子ども発育サポート』や管理栄養士の先生からの『子ども栄養学』の興味深く、子育てのヒントや再確認になる情報もお届けします。
  • (5)鑑定書ではさまざまな情報を誰でも見やすく、お子様だけの世界でたった1冊の鑑定書としてお届けします。

当サービスの目的は、子どもの潜在能力が人より優れているか、又は劣っているかという通知表のような意味合いでとらえていただくのではなく、どんな特性を持っているかという情報を知り、今後のお子様を導いてあげる教育ツールのひとつとしてお役立ていただきたいと思います。

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質問:「こども」とありますが、何歳までなら受けられますか?
基本的には何歳でも受けることは可能です。0歳児から大人の方まで。弊社といたしましては右脳教育理論に基づき乳幼児、幼稚園くらいから早めの検査をお薦めしています。早い段階から把握しておくことにより才能を導くチャンスが多くなると思います。もちろん、小学生・中学生の方でも当サービスを受けることは可能です。進路の方向に悩んだときの参考やスポーツをやっているお子様の参考にもなると思います。
大人の方になりますと、今まで育ってきた環境や経験などさまざまな後天的要素に影響を受けてきておりますので、遺伝子検査の結果が現状と一致するとは限りません。
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質問:専門家のアドバイスとありますが?
当サービスでは弊社と提携しております、医療従事者等から的確なアドバイスを鑑定書でお届けいたします。医療従事者には、理学療法士・作業療法士・管理栄養士・精神科医を中心としたさまざまな分野のプロフェッショナルが当サービスを受けられた皆様に向けたお役に立つアドバイスを提供しています。
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質問:こどもの能力の通知表みたいで…
私たちは遺伝子検査の結果のみをお渡しするわけではありません。遺伝子検査の結果に一喜一憂するのではなく、その結果を基にどのようにしてお子様と接していくのかが、とても重要と考えています。そのためにも専門家からのアドバイスをお付けする事が必要だと弊社では考えております。当サービスの目的は、お子様のどの潜在能力が人より優れているのか、または劣っているのかという通知表のような意味合いでとらえていただくのではなく、どんな特性を持っているかという情報を持ち、今後のお子様を導いてあげる教育ツールとしてお役立ていただきたいと思っています。
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質問:鑑定書には、こどもの名前は入るのですか?
はい。検査を受けられた方のお名前・年齢・性別・検査日が最初のページに入ります。
また、解析ページにも、検査を受けられた方のお名前が入ります。
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質問:鑑定書とは、どのような構成になっていますか?

鑑定書は下記の構成となっています。(フルバージョンコースの場合)

  • ○検査を受けられた方のお名前・年齢・性別・検査実施日のページ
  • ○目次・はじめに
  • ○鑑定書に用いられる表現について
  • ○全分野遺伝子検査結果一覧表
  • ○メンタル・EQ分野検査結果
  • ○学習・記憶分野検査結果
  • ○運動分野検査結果
  • ○各関連遺伝子の説明

(別冊)アドバイスBOOK

  • ○目次・はじめに
  • ○各項目のアドバイスページ
  • ○遺伝子と環境のお話
  • ○子ども発育サポート
  • ○子ども栄養学
  • ○コラム「精神科医のかずよ先生が教える手料理が育むもの」
  • ○お約束
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質問:鑑定書が届いた後のアフターフォローはありますか?
鑑定書では検査結果と併せて医療従事者による特別アドバイスをお届けしていますので、そちらを参考に今後の子育ての指針にしていただければ幸いです。基本的には検査後の個別のアドバイスなどのサービスは行っておりませんのでご了承ください。
検査結果に対して過剰な反応で、お子様に対する過度の期待や不安などをお持ちにならないよう通常通りに接してあげてください。検査結果だけが全てではありません。お子様の環境や食事、教育方法によって能力開発は大きく左右されていくものです。サポートする周りの方の知識や努力が必要と考えております。
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質問:選べる4つの製品ラインナップとありますが、違いは何ですか?

検査を受けていただく遺伝子の数が異なります。
製品による遺伝子の数は下記の通りです。

製品名検査遺伝子数金額
フルバージョンコース 14遺伝子 58,000円(税込)
メンタルコース 7遺伝子 29,800円(税込)
運動コース 4遺伝子 26,800円(税込)
学習・記憶コース 4遺伝子 26,800円(税込)

詳しくは、製品紹介ページをご覧ください。

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質問:どのテストをやってみたらいいか悩むのですが?

各製品の検査項目とお知りになりたい項目を総合的にご判断していただき、ご選択ください。

  • ○総合的に全てに関してお知りになりたい場合は、フルバージョンコースをお勧めします。(項目数、検査遺伝子数ともに大変お得となっております。)
  • ○性格などのメンタル面を特にお知りになりたい場合は、メンタル・EQコースをお勧めします。
  • ○お勉強などの学習面を特にお知りになりたい場合は、学習・記憶コースをお勧めします。
  • ○運動やスポーツに関する分野を特にお知りになりたい場合は、運動コースをお勧めします。
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質問:どの製品にもアドバイスは付くのですか?
はい。すべての製品にもアドバイスが付きます。
検査遺伝子に関連する項目のワンポイントヒントを専門家のアドバイスとしてお付けして、子どもの発育や教育のサポートをしてまいります。各項目の能力アップ方法、簡単な遊び方、対応方法など充実した内容となっておりますので、家庭での教育や発育促進などの子育てに是非お役立てください。
また、編集ページでは、全36ページの
●理学療法士が教える『子ども発育サポート』~遊びを通して子どもの発育を促進しよう!~
●管理栄養士が教える『子ども栄養学』
という興味深く、子育てのヒントや再確認になる情報が掲載されています。
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質問:申込代金はいくらですか?

製品ごとに異なります。製品と申込代金は下記の通りです。

製品名金額
フルバージョンコース 58,000円(税込)
メンタルコース 29,800円(税込)
運動コース 26,800円(税込)
学習・記憶コース 26,800円(税込)

上記価格には、遺伝子検査費用・検査キット代金・全ての送料・鑑定書作成費用・消費税が含まれています。上記価格以外に、代引き手数料(代引き支払いの場合)が必要になります。それ以外には一切追加費用などはかかりません。

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質問:申込代金の支払い方法は?
申込代金の支払方法は、「クレジットカード」「代引き支払い」の2つの方法をご用意しております。お客様のご都合のよい支払方法をご選択いただけます。
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質問:検査結果はどのくらいでわかるのですか?
目安としては、検体が弊社到着後、約30日~50日程度で鑑定書をお届けいたします。日本の年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みの関係で若干時間がかかる場合があります。
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質問:どのような流れでテストをするのですか?
弊社ホームページにてお申込み頂きましたら、検査キットを発送いたします。検査キットに付属の「検体採取方法の説明書」をよく読みながら検体の採取をしてください。採取した検体は専用の検体サンプルケースに入れて弊社までご返送ください。ご返送後は鑑定書がご自宅に届くのを待つだけです。検体をご返送いただいてから約30日~50日程度で鑑定書をご自宅へお届けいたします。ご自宅にいながら『こども能力発見DNAテスト』が受けられます。
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質問:検査キットとは何ですか?
検査キットとは、遺伝子検査をしていただくための検体を採取するのに必要なものが入ったキットのことです。検査キットには、下記の物が同封されています。
「検査キット取扱説明書、検体採取用綿棒2本、検体採取方法の説明書、検体サンプルケース、返信用封筒、遺伝子検査説明書兼同意書、遺伝子検査説明書兼同意書お客様控え」
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質問:検査キットとはどのように届くのですか?
検査キットは、クレジット決済にてご注文されたお客様は、ヤマト運輸のクロネコメール便にてお届けいたします。代引き支払いにてご注文されたお客様は西濃運輸がお届けいたします。
お申込み後、2~3日には検査キットを発送いたします。クロネコメール便はご自宅のポストに投函する場合がございますので、お気を付けください。検査キットが届かない場合は、弊社お客さまサポートまでご連絡ください。
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質問:検体の採取は簡単ですか?
はい。ご自宅で簡単に採取して頂けます。検査キットに付属の専用綿棒でお子様の頬の内側を歯磨きするように20回程度こすってください。雑菌や異物の混入を防ぐために綿棒の先端部分は手や他の物が触れないようにご注意ください。また採取後は速やかに弊社へお送りください。
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質問:申込後のキャンセルについて
お申込み直後またはご入金前の場合は、キャンセル費用はかかりません。
ご入金後~検体を検査機関へ発送する以前の場合は、キャンセル費用5,250円(税込)をいただき、残金は(振込手数料は差し引きます)ご返金をいたします。検体を弊社から検査機関へ発送済みの場合は、一切の返金に応じられませんのでご了承ください。
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質問:申込みをしたのに確認メールが届かない
お申込み時のメールアドレスの間違い、及び迷惑メールへの振り分けによるメール未達の可能性があります。まずは迷惑メールに分類されていないかをご確認いただき、迷惑メールフォルダにもない場合は、ホームページ上のお客様サポートよりお問合わせください。
なお、ご利用のプロバイダによってはサーバ側で迷惑メールをブロックしている可能性もございます。その場合にはご利用のプロバイダまでお問い合わせください。
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質問:個人情報の保護は大丈夫ですか?
経済産業省の個人情報保護のガイドラインにしたがい、お客様の個人情報は厳密に管理されております。詳しくはこちらプライバシーポリシーをご覧下さい。
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質問:遺伝子情報の保護は大丈夫ですか?

弊社は、お客様の遺伝子情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。
お客様の遺伝子情報は弊社で厳重に管理され、検体は弊社管理コードにて検査機関に送られますので、遺伝子情報が弊社以外に漏洩することはありません。
被験者の検体以外のお客様の個人情報(氏名、年齢など)は、研究機関への提供はいたしません。
弊社は、遺伝子情報保護を遵守するとともに下記の場合以外、第三者への提供・開示することはありません。

  • 1.弊社、当サービスの提供に係わる場合
  • 2.申込者の同意がある場合
  • 3.裁判所、弁護士会、警察、消費者センターなど公的機関から照会を受けた場合
  • 4.その他、法令の定めのある場合
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